İnsanlar, gerek duydukları bilgi ve servislere erişim olanağını istedikleri zaman istedikleri yerden alabildiği ölçüde müşteri memnuniyetini oluşturabilirler.

Bizler, sektördeki 14 yıllık deneyimimizi teknolojik alt yapı ile birleştirerek, kuruluşların müşteri memnuniyetlerini en üst düzeye çıkarmayı ilke edindik. Kurduğumuz ÇİPSOFT Çağrı ve Destek Merkezi’mizde deneyimli uzman kadromuzla 365 gün, 24 saat kesintisiz hizmet vermekteyiz.Telefon, e-mail, faks gibi iletişim araçları ile alınan çağrıların görüşme kayıtlarının tutulduğu yazılım sistemimiz ile çağrı merkezi performansı raporlanabilmektedir. Böylece firmalar bu raporlara göre çalışmalarına hız verebilmekte, kendilerini geliştirebilmekte ve hedeflenen müşteri devamlılığını sağlayabilmektedir.

Uzak Erişim Destek Hizmetimiz

Uzaktan bağlantı ile iletilen soru ve sorunlara en hızlı şekilde teşhis edilerek, gereken müdahale yapılmaktadır. Uzak erişim desteği sayesinde zaman kaybına uğramadan sorularınıza cevap alabileceksiniz. Mesai saatlerinde ve mesai saatleri dışında Gece Destek Hatlarımıza ulaşarak hizmetimizden faydalanabileceksiniz.

Telefon Destek Hizmetimiz

Destek Hattımızdan bize ulaşarak, her türlü sorularınıza cevap bulabileceksiniz. Sizlerden gelen soruları cevaplandırmak ve ihtiyaç olunan desteği sağlamak üzere Telefon Destek Ekibimiz tarafından yapılacak yönlendirmeler ile elde edilebilecek en iyi çözüm sağlanacaktır. Mesai saatleri içerisinde ve mesai saatleri dışında Gündüz ve Gece Destek Hatlarımız ile ihtiyaç duyduğunuz her an bize ulaşabilirsiniz.